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浅谈引发护患矛盾和纠纷的常见原因及改善措施
引用本文:马海秀.浅谈引发护患矛盾和纠纷的常见原因及改善措施[J].中国卫生产业,2012,0(2):32-32.
作者姓名:马海秀
作者单位:郑州市第六人民医院门诊办,郑州450015
摘    要:随着社会的进步,人们法律意识的增强,医疗纠纷投诉案的数量呈上升趋势;改善医患、护患关系是杜绝医患、护患之间的纠纷,提高医院声誉的最好方法;必须从法律意识,业务水平,护理理念等各方面着手,改善护患关系,以减少护理纠纷。

关 键 词:护患矛盾  护患纠纷  改善措施
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