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浅谈护患语言交流的重要性
作者姓名:
张洪梅 杜霞
摘 要:
语言是护士与病人交流的最基本、最普通的工具,是沟通护士与病人思想情感的重要媒介。语言是护士的心声,病人可以通过语言来评价护士的工作,通过语言来感受热情冷漠,同时护士的语言是了解病人的心理活动的方式,许多病因往往是在偶然无心的谈话中发现的,但要做到病人信任,愿意交流则要求护士要懂得谈话的艺术。
关 键 词:
护士 医患关系 语言交流 护理礼仪 关爱护理 语言技巧
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