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优质护理服务对干部病房老年离休患者满意度的影响
作者姓名:胡燕萍
作者单位:上海市普陀区人民医院 上海市200060
摘    要:目的:探讨优质护理服务对干部病房老年离休患者满意度的影响。方法 :将2011年1~6月在干部病房住院的100例老年离休患者作为对照组,给予常规护理;将2011年7~12月在干部病房住院的100例老年离休患者作为实验组,在常规护理基础上实施优质护理服务。观察比较两组患者满意度情况。结果:两组患者满意度各指标比较差异大多有统计学意义(P<0.01,P<0.05)。结论:优质护理服务能提高干部病房老年离休患者满意度。

关 键 词:优质护理服务  老年  离休  满意度
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