人性化护理在病房管理中的应用

“以人为本”，“以病人为中心”，就是要突破传统的观念，在提供技术服务中，增加精神的、化的、情感的服务，把”人性化”融入护理工作的全过程，为病人创造一个温馨的治疗环境。通过开展人性化护理，在病房管理中要充分体现人性化服务的精神，将人性化服务贯彻于护理服务的全过程中，使医院的服务质量提高，病人的满意度增加，为医院创造良好经济效益和社会效益。