摘 要: | 目的 探究细节管理在健康体检人群中的应用效果。方法 选取2020年9月至2021年9月于中国人民解放军北部战区总医院健康医学科进行健康体检的88名人员作为研究对象,根据随机数字表法将其分为参照组和试验组,各44名。参照组行常规体检管理,试验组在参照组的基础上加行细节管理,比较两组研究对象的检查等候时间及满意率。结果 试验组的抽血等待时间、尿常规等候时间、心电图等候时间、内外科检查等候时间均短于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组研究对象的总满意率高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 健康体检人群采用细节管理,能够缩短各项检查等候时间,拉近医患距离,提高满意率,值得推广和应用。
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