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屈臣氏,叫人如何不服它?
作者姓名:冯建军
摘    要:屈臣氏作为亚洲零售业的巨人,它的经营制胜之法到底是什么呢?屈臣氏的营销手法,非常细致并富有特色。药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导“健康”;美容美发及护理用品占比重最大,种类也最繁多,表达着“美态”的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着“乐观”的生活态度。为了配合这三大经营理念,公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,“心”、“嘴唇”、“笑脸”,给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

关 键 词:经营理念 护理用品 美容美发 生活态度 零售业 保健品
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