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| ISO9000标准在急诊科护理中的应用 | |
| 作者姓名： | 周小平 许建琴 |
| 作者单位： | 泸州市人民医院,四川泸州646000 |
| 摘 要： | ISO9000族标准是国际化组织总结和积累发达国家管理标准化的经验，制定出大家公认的管理标准，与我国实施的整体护理理念相吻合，以患者为关注焦点，实现医疗质量、效率管理为核心质量管理理念，强调过程管理与持续改进，这一指导思想对推动我院急诊科护理管理工作，提高环节质量，减少护理缺陷，满足患者需求起到了积极作用。 |
| 关 键 词： | ISO9000标准 急诊科护理 护理质量 质量控制 护理管理 |
| 文章编号： | 1681-5122（2005）20-1917-02 |
| 收稿时间： | 2005-09-04 |
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