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| 10000例采血患者突发事件及护患纠纷的分析及处理 | |
| 作者姓名： | 许瑜 蒋蓉 |
| 作者单位： | 宁夏医学院附属医院门诊采血室,银川,750004;宁夏医学院附属医院门诊采血室,银川,750004 |
| 摘 要： | 我院采血室负责全院门诊患者的采血检验工作，日平均采血600多人次，由于采血者年龄、病情、文化、身份、职业、性格、心情、处境各不相同，常常易出现突发事件及护患纠纷，如何处理这些事件和纠纷事关医院的声誉及影响，因此本人对我室1995年5月至1996年5月10000例采血者资料进行分析总结，现报告如下。[第一段] |
| 关 键 词： | 护患纠纷 突发事件 采血室 检验工作 门诊患者 采血者 |
| 文章编号： | 1005-8486（2007）04-0445-02 |
| 修稿时间： | 2006-07-28 |
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