运用沟通技巧做好健康教育

随着人们健康观念的转变,病人的健康教育已涉及到护理工作的方方面面。病人的健康教育主要是针对病人的健康需求,通过教育活动使病人掌握日常护理技能,养成良好的健康行为,改变过去不良的行为习惯。健康教育是一个护患双边活动的过程。如果只有医护人员“自动力”而得不到病人的接受和配合,或只有病人的“自动力”而得不到护理人员的指导和训练,都不可能取得好的效果。良好的护患沟通是开展健康教育的前提。在健康教育中要建立怎样的护患关系才能使健康教育更有效开展是值得探讨的问题。我科于2003年9月以来,对在名医园专家门诊就诊的患者中实施健康教育,通过健康教育增进护患关系,病人对健康教育满意度有所提高。现将在进行健康教育中如何运用沟通技巧谈几点体会。1教育内容①健康教育的内容要有针对性,要一定程度上做到有的放矢,主要从就诊病人的资料及与病人沟通中寻找护理问题,针对护理问题确定教育重点的内容。例如有1例糖尿病病人,我们在与病人交流中发现病人没有合理安排饮食起居,没有认识到合理用药和定期复查的重要性,对糖尿病的发生发展及可能出现的并发症更了解不清,就这些作为一个主要方面,耐心向病人讲解,并将有关材料交病人,使之加深印象。②详略得当,使健康教...