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| 优化护患关系 避免护理纠纷 | |
| 引用本文： | 吴萍,王爱霞.优化护患关系 避免护理纠纷[J].中国现代药物应用,2010,4(18):250-251. |
| 作者姓名： | 吴萍 王爱霞 |
| 作者单位： | 山东省高密市人民医院,261500 |
| 摘 要： | 优化护患关系、避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择,具体从以下几方面做起：①注重第一印象,建立良好的护患关系;②提高护士的沟通水平,消除纠纷隐患;③提高法律意识,防范护理纠纷;④加强责任心,规范服务行为；⑤创造温馨的环境，满足患者的心理需求。 |
| 关 键 词： | 护患关系 道德 护理纠纷 |
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