人性化服务在手术室的应用

随着社会的发展和进步，人们在追求高品位的生活质量的同时，对健康和心理的需求也提出了很高的要求，这就给二十一世纪的医学模式提出了新的挑战。作为医务工作者，我们的服务对象是人，一切应“以人为本”。注重病人的心理需求，关心尊重病人，强化服务意识，提高服务质量，这对患者的康复和医院的发展有很大的促进作用。我院手术室自开展整体化的人性化服务以来，取得了很好的效果。