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沟通技巧与护士素质培养
作者姓名:张学丽
作者单位:北京维世达诊所,100020
摘    要:目的探讨护患沟通促进护士素质提高的途径。方法加强护士观察能力、语言沟通和沟通效能的素质培养。结果沟通技巧有利于护士综合素质提高。结论护患沟通技巧训练和素质培养相互促进。

关 键 词:沟通技巧  护士素质  培养
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