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| 浅谈护士长在护理管理中的沟通方法与技巧 | |
| 作者姓名： | 刘桂荣 |
| 作者单位： | 山东省淄博市第四人民医院,255000 |
| 摘 要： | 目的 建立和完善护患关系,提高护士长沟通技巧.方法 用书面、语言和非语言沟通等方法对患者入院后、住院期间、出院前后,进行有效沟通.结果 通过沟通,患者掌握所患疾病的有关知识,提高自我保健能力.结论 患者满意度明显提高,促进了护理工作的改进,提高护理质量. |
| 关 键 词： | 护理管理 护士长 沟通 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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