|
|||||
|
|
| 门诊叫号系统在病人就诊流程中的应用及效果 | |
| 引用本文： | 王兴菊.门诊叫号系统在病人就诊流程中的应用及效果[J].当代医学,2011,17(12):33-34. |
| 作者姓名： | 王兴菊 |
| 作者单位： | 中国医科大学附属盛京医院外科门诊,110004 |
| 摘 要： | 目的 改善门诊就诊病人排队次数多、秩序混乱状况.方法 在病人就诊流程中应用门诊叫号系统.结果 病人的满意度及健康教育知晓率提高;病人排队等候时间缩短;病人投诉及护理工作缺陷发生率下降.结论 门诊叫号系统的应用明显减少了病人就诊流程中排队时间长、秩序混乱等问题,可以提高病人满意度. |
| 关 键 词： | 门诊叫号系统 就诊 流程 应用 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |