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杂志ISSN号
开展优质护理服务的效果
作者姓名:
闫海花
作者单位:
闫海花 (山西省人民医院,030012) ;
摘 要:
为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,加强医院临床护理工作,为人民提供安全、优质、满意的护理服务,坚持以病人为中心的服务理念,切实改善护理服务,提高护理质量[1],我科从2010年8月开始实施优质护理服务。
关 键 词:
优质护理
满意度
人文关怀
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