优化国际病人就诊流程提升医务人员服务品质 |
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作者姓名: | 程侦 詹一蕾 顾跃英 |
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作者单位: | 程侦 (浙江大学医学院附属邵逸夫医院,310016) ; 詹一蕾 (浙江大学医学院附属邵逸夫医院,310016) ; 顾跃英 (浙江大学医学院附属邵逸夫医院,310016) ; |
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摘 要: | 作为世界上经济发展速度最快的国家,中国的医疗市场正逐渐趋于国际化。随着大量的外籍人士来到中国工作、学习和生活,国内许多公立医院的外籍病人数量也出现了明显的增加。由于各国医疗制度和模式之间的差异、语言交流的障碍、不同的文化背景,
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关 键 词: | 国际医疗 外籍病人 服务理念 |
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