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| 优质护理服务在神经外科病房的实施 | |
| 引用本文： | 张三桃.优质护理服务在神经外科病房的实施[J].全科护理,2011,9(22):2044-2045. |
| 作者姓名： | 张三桃 |
| 作者单位： | 山西省人民医院,030012 |
| 摘 要： | 卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,目前已在全国广泛开展起来1-5]."优质护理服务示范工程"活动主题是"夯实基础护理,提供满意服务".神经外科具有急诊病人多、病人病情重、医疗手术风险大、费用高等特点,而且病人多伴有意识障碍或躯体功能障碍,甚至躁动不安,给护理工作带来很大难度;加之多数病人预后自理能力差,社会支持系统弱,导致病人及家属对护理工作满意度一直偏低.2010年8月-2011年4月我科积极响应卫生部的号召,在神经外科病房开展优质护理服务,取得了良好的效果.现介绍如下. |
| 关 键 词： | 优质护理 神经外科 护士素质 满意度 |
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