医院的危机管理势在必行

危机管理是组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等而采取的行动。包括组织面临的政治的、经济的、法律的、技术的、自然的、人为的、管理的、文化的、环境的和不可确定的等所有相关因素的管理。由于危机的发生具有突然性和不确定性，医院作为危机的易发地，如何构建危机管理体系，转换管理思维，防范于未然，是每一位医院管理者必须思考的课题。