医院门诊药房管理探索

目的探索门诊药房规范化管理，提高药学服务质量。方法结合基层医院工作实际，并查阅相关文件规定，针对影响门诊药房质量的各个环节制订管理措施。结果通过软硬件建设，门诊药房服务质量全面提高，差错事故与纠纷明显减少。结论加强管理及科学规范的操作等措施的落实，是医院门诊药房服务质量提升的关键。