| 儿科护理纠纷的原因分析及防范措施 |
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| 引用本文： | 吴雪梨.儿科护理纠纷的原因分析及防范措施[J].中国美容医学,2012,21(16):280-281. |
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| 作者姓名： | 吴雪梨 |
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| 作者单位： | 重庆市北部新区第一人民医院 重庆404100 |
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| 摘 要： | 目的:探讨在儿科护理中发生护患纠纷的原因及防范措施。方法:对我科2011年1月～2011年12月发生的护患纠纷,从护理工作人员、患儿及家属、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的防范措施。结果:儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施。结论:增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生。
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| 关 键 词： | 儿科 护理纠纷 原因分析 防范措施 |
Pediatric nursing dispute reason analysis and preventive measures |
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| WU Xue-li.Pediatric nursing dispute reason analysis and preventive measures[J].Chinese Journal of Aesthetic Medicine,2012,21(16):280-281. |
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| Authors: | WU Xue-li |
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| Institution: | WU Xue-li(The Frst People’s Hospital of the northern part of Chongqing city,Chongqing 404100,China) |
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