| 扁平固化式排班对优质护理服务认知度的影响 |
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| 引用本文： | 胡小琼. 扁平固化式排班对优质护理服务认知度的影响[J]. 中国美容医学, 2012, 21(10): 83-84 |
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| 作者姓名： | 胡小琼 |
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| 作者单位： | 都江堰市医疗中心呼吸科 四川都江堰611830 |
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| 摘 要： | 目的:比较两种不同排班模式优质护理服务的知晓率及满意度,对比探讨患者、护士对优质护理的认识。方法:以呼吸内科、五官科优质护理服务示范病房为试点,实施扁平化固化式排班,调查患者对优质护理模式满意度,护士对排班的认可度,护理质量取得的效果。结果:在病房管理中减少了交班次数及时间,患者对优质护理认知度有所提高,护理质量得到提高。结论:扁平固化式排班更能合理利用人力配备资源,满足创优级护理服务的要求及患者的需求,是一种可以在优质护理服务模式下推广的排班模式。
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| 关 键 词： | 排班模式 固化 优质护理 认知度 |
Flat curing type schedule on the influence of high quality nursing service awareness |
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| HU Xiao-qiong. Flat curing type schedule on the influence of high quality nursing service awareness[J]. Chinese Journal of Aesthetic Medicine, 2012, 21(10): 83-84 |
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| Authors: | HU Xiao-qiong |
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| Affiliation: | HU Xiao-qiong(Department of respiration,Dujiangyan City Medical Center,Dujiangyan 611830,Sichuan,China) |
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