对血液透析患者实施人文关怀的护理体会

目的：总结230例血液透析患者的人文护理体会。方法：建立新型的医护患关系、为患者营造温馨的人文氛围、加强护患沟通、缓解心理压力，在透析治疗前、中、后对血透患者实施人文护理措施，多元化的健康教育等。结果：实施两年来，血透患者的满意度由97％上升到99．8％、工作量增加（床边透析增加49％、血透次数增加15％）、透析质量提高（血红蛋白≥11g／dl的患者增加了10％）。结论：对血液透析患者实施人文关怀能够提高护理质量，提高患者的满意度。