|
|||||
|
|
| 开展"优质护理服务工程"的体会 | |
| 引用本文： | 樊军芳,张盛楠.开展"优质护理服务工程"的体会[J].中国实用神经疾病杂志,2011,14(18). |
| 作者姓名： | 樊军芳 张盛楠 |
| 作者单位： | 郑州大学第二附属医院泌尿外科,郑州,450014 |
| 摘 要： | 目的 通过开展优质护理服务示范工程,为病人提供更加温馨、优质的护理服务.方法 通过严格执行各项护理规章制度,创新护理服务理念,变被动服务为主动服务.加强了基础护理和生活护理.改变了传统的排班模式,制订了切实可行的各班工作流程和标准.结果 提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理服务的内涵.结论 "优质护理服务示范工程"活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率,临床上应大力推行. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 体会 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |