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| 优质护理服务在心内科应用的探讨 | |
| 作者姓名： | 李剑 李建华 蒋玮 邓怀静 |
| 作者单位： | 四川省江油市人民医院,621700 |
| 摘 要： | 探讨开展优质护理服务示范病房过程中,心内科护士学习相关文件,落实优质护理服务活动方案,在提高认识、优化流程、落实各项护理核心制度,提高了护士优质服务理念,提升了个人价值感,夯实基础护理,增进了护患和谐,提高了患者的满意度. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 护理质量 |
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