优质护理服务用于门诊护理的方法与体会 |
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引用本文: | 邱菊.优质护理服务用于门诊护理的方法与体会[J].中外健康文摘,2012,9(15). |
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作者姓名: | 邱菊 |
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作者单位: | 孝感市第一人民医院,湖北孝感,432000 |
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摘 要: | "以患者为中心,创优质护理"是医院的服务宗旨,在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下,它是是立院之本、创新之法、发展之路1].门诊是医院的窗口和重要组成部分,门诊护理工作的优劣、服务态度的好坏、护理技术的高低,不仅反映门诊护理管理水平,还影响整个医院的声誉2].
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