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| 优质服务对甲亢病人围手术期护理效果的影响分析 | |
| 引用本文： | 黄海燕,魏秀文,黎笑媚.优质服务对甲亢病人围手术期护理效果的影响分析[J].中外健康文摘,2012,9(17). |
| 作者姓名： | 黄海燕 魏秀文 黎笑媚 |
| 作者单位： | 广东省惠州市中心人民医院胃肠外科,广东惠州,516001 |
| 摘 要： | 目的 探讨优质服务对甲亢病人围手术期护理效果的影响.方法 选择甲亢患者66例,随机分为观察组和对照组各33例,观察组实施围手术期优质服务护理措施,对照组实施围手术期常规护理,观察两组患者满意度及甲亢相关知识知晓率.结果 实施优质服务后观察组的护理工作满意率明显高于对照组(P<0.05);观察组甲亢健康知识知晓率明显高于对照组(P<0.05),两组比较差异均有统计学意义.结论 实施优质服务可有效提高甲亢患者的护理工作满意度,提高甲亢手术围手术期安全性,值得借鉴. |
| 关 键 词： | 优质服务 甲亢 围手术期 安全性 护理效果 |
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