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分层级连续性责任小组工作制的实施与效果
作者姓名:廖素霞  莫蓓蓉  黄珍珍  江斓燕  邹艳辉  房敏
作者单位:1. 深圳市第六人民医院(南山医院)护理部,518052
2. 深圳市第六人民医院(南山医院)肝胆外,518052
3. 深圳市第六人民医院(南山医院)新生儿科,518052
4. 深圳市第六人民医院(南山医院)胃肠外科,518052
摘    要:目的 探讨分层级连续性责任小组工作模式的可行性及优越性.方法 对传统排班方式进行改革,重建工作流程,以班次划分责任小组,建立分层级、连续性、组长负责制排班方式.比较新旧2种护理工作模式下对护理人力的设置和护理质量的影响.结果 改革后有效护理工作时间增加了6.45%;改革前后日、夜间护理工作总时数之比分别为3.28/1和2.18/1;护士对患者病情熟悉程度、患者对护理工作满意度比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 分层级连续性责任小组工作模式下护理人力的配置较均衡,减少不必要的人力耗损,有助于调动护士的积极性,提高护理质量.

关 键 词:层级管理  连续性排班  责任小组制
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