质量控制在急诊护理质量管理中应用的效果分析 |
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引用本文: | 巩越丽,刘春艳,赵淑玲.质量控制在急诊护理质量管理中应用的效果分析[J].中国实用护理杂志,2011,27(6). |
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作者姓名: | 巩越丽 刘春艳 赵淑玲 |
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作者单位: | 吉林省四平市中心医院,136000 |
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摘 要: | 目的 探讨质量控制在急诊护理质量管理中的应用效果,提高急救成功率.方法 将我院急诊科2008年1月至2010年1月实施急诊护理质量控制以来收治的257例急诊患者列为质量控制组,将2008年1月之前行常规护理管理的120例患者列为对照组,对2组护理质量进行比较.结果 实施急诊护理质量控制2年来,护理投诉及纠纷发生率显著降低,护士积极性及护理水平得到提高.质量控制组护理质量评分>90分达到了72.8%,显著优于对照组,护理质量及效果得到提高.结论 急诊抢救中实施护理质量控制,熟练掌握并遵循抢救程序,可以大幅提高抢救治疗效果,避免医患纠纷的发生.
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关 键 词: | 质量控制 急救 急诊 护理管理 |
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