| 爱心QC小组提高临床标本送检合格率 |
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| 引用本文： | 王悦,王晴,谢岱衡,石倩,王志惠,梁永红,常青,滑亚维.爱心QC小组提高临床标本送检合格率[J].中国卫生质量管理,2005,12(1):4-6. |
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| 作者姓名： | 王悦 王晴 谢岱衡 石倩 王志惠 梁永红 常青 滑亚维 |
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| 作者单位： | 天津市医科大学附属肿瘤医院高级病房爱心QC小组,天津,300060 |
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| 摘 要： | 目的 提高临床标本送检合格率，避免医疗资源消耗，降低住院费用。方法成立Qc小组，运用PDCA循环的管理方法，对临床标本送检过程进行现状调查，分析找出存在的问题及要求，制定可行性对策，再造临床标本送检流程，并实施。结果通过6个月的实施，将送检合格率由85．7％提高至98％。结论QC小组的活动实现了课题来源于临床，服务于临床的宗旨，有效地提高了护士发现问题、解决问题的能力，体现了团队的凝聚力，降低了患者住院费用，得到了良好的社会效益。
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| 关 键 词： | 临床标本 送检 合格率 住院费用 护士 患者 医疗资源 QC小组 团队 服务 |
| 文章编号： | 1006-7515(2005)01-0004-03 |
| 修稿时间： | 2004年10月11 |
To increase the acceptance rate of delivered clinical specimen by AffectiveQuality Control Team |
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