优质护理管理模式在心胸外科护理管理中的应用探讨

目的 研究优质护理管理模式在心胸外科护理管理中的应用效果。方法 选取 2021 年 7 月至 2022 年 6 月心胸外科患者 360 例作为研究对象。选取 2021 年 7 月至 2021 年 12 月未开展心胸外科优质护理管理的 180 例患者作为对照组；选取 2022 年 1 月 至 2022 年 6 月开始实施心胸外科优质护理管理的 180 例患者作为观察组。对照组采用常规管理；观察组采用优质护理管理模 式。分析对比两组护理服务质量、护理满意度以及不良事件发生率。结果 管理后，观察组的护理服务质量及护理满意度均显 著高于对照组（P<0.05）。观察组的不良事件发生率显著低于对照组（P<0.05）。结论 优质护理管理模式能改善心胸外科护理 服务质量，减少不良事件，提升护理满意度。