| 河南省不同等级医院医患关系现状调查分析 |
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| 引用本文： | 王玮,邬智伟,岳文丽,齐亚男,周佳会,熊奕雯,段鹏超,傅兰英. 河南省不同等级医院医患关系现状调查分析[J]. 河南预防医学杂志, 2016, 0(3): 167-170. DOI: 10.13515/j.cnki.hnjpm.1006-8414.2016.03.002 |
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| 作者姓名： | 王玮 邬智伟 岳文丽 齐亚男 周佳会 熊奕雯 段鹏超 傅兰英 |
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| 作者单位： | 1. 新乡医学院三全学院,河南新乡,453003;2. 新乡医学院三全学院医患管理教研室;3. 新乡医学院三全学院,河南新乡453003;新乡医学院运动医学研究中心 |
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| 基金项目： | 新乡医学院三全学院大学生社会科学研究项目，全国教育科学"十一五"规划重点项目 |
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| 摘 要： | 目的了解河南省不同等级医院医患关系现状及医患双方对医患关系认知的差异,为构建和谐医患关系提出建议。方法运用自行设计的调查问卷,采用定量、随机抽样法对河南省不同等级10家医院的550名医务人员及患者进行了问卷调查。结果三级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达66.7%,其中66.0%医务人员认为医患关系紧张和非常紧张,33.0%的患者认为和谐和较和谐;二级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达79.5%;其中90.0%的医务人员认为医患关系紧张,20.9%的患者认为和谐和较和谐;两级不同等级医院及医务人员与患者对医患关系的评价等差异均具有统计学意义(P0.05),同时两级医院医患双方对媒体报道的评价也存在一定的差异(P0.05)。结论医院应建立有助于医患相互信任的制度,提高医疗服务质量;媒体应客观公正的报道并积极引导,患者要不断提高对医院服务机构的认可度。只有医患双方相互尊重,及时沟通,才能减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系。
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| 关 键 词： | 河南省 不同等级医院 医患关系 |
Analysis on the current situation of doctor-patient relationship in Henan hospitals of different levels |
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