护理人员绩效考核的实施与成效 |
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作者姓名: | 叶红 黄惠根 李华 胡亚妮 |
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作者单位: | 广东省人民医院广东省医学科学院护理部,广东广州510080 |
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基金项目: | 2012年广东省卫生经济学会科研项目(201201103) |
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摘 要: | 目的探讨各级护理人员绩效考核在护理管理中的应用效果。方法通过从护理管理、护理质量、满意度等方面制定各层级护理人员绩效考核标准,采用层级考核和人人参与的方法进行绩效考核,并将考核结果与薪酬分配挂钩。结果各级护理人员绩效考核的实施与分配体系的建立,提高了护理质量,降低了不良事件发生率,提高了患者满意度。结论建立与护理人员的薪酬直接相关的各级护理人员绩效考核体系,能有效调动护理人员工作主观能动性。
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关 键 词: | 护理人员 绩效考核 满意度 |
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