基于JCI标准的持续质量改进预防患儿跌倒的实践体会

目的建立基于JCI标准的预防住院患儿跌倒的措施,减少跌倒的发生。方法对患儿跌倒事件用鱼骨图进行原因分析,确定要因,并进行基于JCI标准的持续质量改进:完善和落实患儿防跌倒的管理制度和加强评估,及早识别高跌倒风险人群和高跌倒风险区域,有针对性地采取预防措施,加强培训和检查,全员参与持续质量改进,制定和落实防跌倒健康教育和工人拖地的标准流程、增加防跌倒设置和环境警示标识等。结果采取针对性的对策后,患儿跌倒发生率由原来的0.125‰降至最低0.024‰。结论修订防跌倒管理制度和加强评估,加强对高风险跌倒特别是1~3岁患儿和高风险跌倒区域的管理,加强健康教育,落实清洁工人标准化操作流程,提供安全的设施等措施,并进行持续质量改进,能有效减少住院患儿跌倒的发生,确保患儿安全。