护理风险在门诊护理工作中识别与防范 |
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作者姓名: | 易烜 |
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作者单位: | 徐州医学院附属徐州市立医院,221002 |
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摘 要: | 目的评估门诊护理工作中现存的和潜在的护理风险,在工作中加以识别和防范,降低护理风险发生率,确保医疗护理安全。方法建立建全护理风险防范预案,对护士进行护理安全教育,加强风险防范监控。开展"重塑护士形象,构建和谐护患关系"活动。结果提高了护士在工作中风险意识和风险防范能力,护士服务意识得到进一步强化,密切了护患关系。护士自身素质提高,使护理质量得到保障,提高了患者满意度。结论护理风险教育和防范,使护士工作更规范,更有序,更好的促进了护理服务质量,减少护理纠纷和事故的发生。
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关 键 词: | 护理风险 风险管理 护理安全 风险防范 |
收稿时间: | 2007-10-16 |
修稿时间: | 2007-10-16 |
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