图片识别法在“交谈障碍患者”护患沟通中的应用

目的：探讨图片识别法在“交谈障碍患者”护患沟通中的应用效果。方法选择海南省人民医院2015年1月至2016年2月入住于神经内科、老年科、耳鼻喉科、口腔科、医疗保健中心病房的92例病情稳定的“交谈障碍患者”，按照完全随机方法分为对照组和观察组，每组各46例。对照组采用传统的沟通方式，观察组采用图片识别法进行护患沟通，先使用护理满意度调查表调查患者对护理的满意度，再采用焦虑分表(HADS-A)及抑郁分表(HADS-D)评价两组患者的焦虑和抑郁程度，并分别进行比较分析。结果观察组患者的护理满意度为94.5%，明显高于对照组的67.5%，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组HADS-A及HADS-D评分均≥8分的患者分别从实验前的31例和26例减至7例和6例，而对照组患者则分别从实验前的32例和24例减至28例和19例，两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论图片识别法为“交谈障碍患者”提供了更便利有效的沟通渠道，取得良好的护患沟通效果，从而提升护理满意度，缓解患者的焦虑/抑郁程度，有助于优质护理服务的顺利开展。