优化护理流程对提高ICU基础护理质量的作用

目的:优化护理流程对提高ICU基础护理质量的作用.方法:结合ICU基础护理质量的重点、难点,强化护士的基础护理意识和思想教育,优化排班流程、工作细节流程、护理服务流程.结果:优化护理流程后患者及家属对护理质量的满意度、基础护理质量的合格率、医生对护理质量的满意度、护士对流程改造的满意度为96.7%、97.6%、97.2%、94.4%,与去年同期比较(82.0%、79.5%、80.0%、76.7%)均显著提高(P<0.05).结论:实施优化护理流程等改进措施后,提高了ICU的基础护理质量.