优质护理干预用于降低急诊科护理纠纷发生率的价值分析

目的 分析优质护理干预用于降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法 选取2021年1月—2022年12月德州市中医院急诊科收治的84例患者为研究对象，根据护理方案分为参照组和研究组，每组42例。参照组开展常规护理干预，研究组施行优质护理干预，比较两组患者的护理纠纷发生率、护理总满意率及情绪、认知度、生活质量、自我管理行为变化。结果 研究组护理纠纷发生率低于参照组，护理总满意率高于参照组，护理后SAS、SDS评分低于参照组，认知度评分高于参照组，生理职能、社会、心理职能、环境等生活质量评分及躯体活动、饮食行为、社会心理行为、治疗行为等自我管理行为评分高于参照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理干预用于急诊科患者中，可降低护理纠纷发生率，提升患者护理总满意率，有效改善患者的情绪、认知、生活质量、自我管理行为，效果显著。