| 妇产科病区新型3H护理服务模式应用效果分析 |
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| 引用本文： | 翟晓婷,杨晓翠.妇产科病区新型3H护理服务模式应用效果分析[J].社区医学杂志,2019(7). |
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| 作者姓名： | 翟晓婷 杨晓翠 |
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| 作者单位： | 郑州市第一人民医院产科二病区;郑州市第一人民医院产科一病区 |
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| 摘 要： | 目的随着人们生活水平的提升,健康需求也日益增长,在日常就医治疗中已不仅仅满足于被动接受护理服务,传统的护理服务已无法满足病患需求。妇产科护理干预对孕产妇的妊娠结局保障具有积极作用,新型3H(hotel,hospital,home)护理服务模式属于全新护理模式,为提高妇产科护理质量,本研究探讨新型3H护理服务模式在妇产科优质护理服务病区中的应用效果。方法郑州市第一人民医院妇产科二病区2017-01-01-2017-06-30实施病区常规护理服务,2017-07-01-2017-12-31实施新型3H护理服务模式。观察比较实施新型3H护理服务前后护理工作质量以及产妇对护理的满意度。结果实施新型3H护理服务模式后护理质量评分为(98.2±6.2)分,高于实施前的(89.8±4.5)分,t=9.136,P0.001;护理文书书写评分为(97.4±7.8)分,高于实施前的(85.6±11.3)分,t=7.506,P0.001;基础护理评分为(98.9±6.6)分,高于实施前的(90.2±7.3)分,t=23.783,P0.001;产妇健康教育知晓情况评分为(97.3±8.7)分,高于实施前的(87.1±10.5)分,t=6.379,P0.001。3H护理组对护理的满意度为97.73%,高于常规护理组的84.09%,差异有统计学意义,χ~2=3.437,P=0.026。结论实施新型3H护理服务模式可显著提升妇产科护理工作质量,提高孕产妇的护理满意度。
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| 关 键 词： | 新型3H护理服务模式 妇产科 工作质量 满意度 |
Application of the new 3H nursing service mode in the ward of obstetrics and gynecology department |
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