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优质护理服务在门诊胃肠镜检查的应用体会
作者姓名:林晓芳  吴萍  陈汝玉
作者单位:中国人民解放军第九二医院消化科 福建南平 353000
摘    要:目的探讨优质护理服务在门诊胃肠镜的应用效果.方法改善服务环境、加强护患沟通、营造良好服务氛围等措施.结果患者的满意度不断提升.结论优质护理服务的开展可以使患者得到高质量的、安全的、满意的服务,促进医患关系和谐.

关 键 词:优质护理服务  胃肠镜
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