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| 适应新形势需要 加强门诊医疗质量管理 | |
| 作者姓名： | 刘爱萍 |
| 作者单位： | 重庆市永荣矿业有限公司总医院,荣昌,402460 |
| 摘 要： | 随着时代的进步,广大患者对医疗服务质量期望值日益 增高,患者往往根据希望能够花有限的时间、精力及有限的投 入获得最大价值而选择医院和医生。即管理者需要考虑的因 素不仅仅是医院提供的医疗服务产品本身的质量和有效性, 并且患者在医院受到的尊敬程度,患者在就诊过程中所花费 的时间和精力,以及精神上所受到的挫折和不愉快的感觉等 等都是应考虑的重要因素。因此,当今时代赋予了医疗质量 更深的内涵。现将我院在门诊医疗质量管理方面的经验体会 报告如下。 1 医疗质量是核心 1.1 努力构建新形势下门诊医疗质量管理体系 近年来,我 们… |
| 关 键 词： | 医院 门诊 医疗质量 |
| 文章编号： | 1008-6633(2005)01-0104-02 |
| 修稿时间： | 2004-11-12 |
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