人性化管理模式在护理管理中的应用 |
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作者姓名: | 李春梅 |
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作者单位: | 广西医科大学第五附属医院,广西柳州市人民医院心胸外科,广西,柳州,545001 |
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摘 要: | 现将我科护士长在科室中实施人性化护理管理的应用总结如下。1以人为本的人性化管理在护理管理中的应用 1.1建立科学的交流与沟通平台护理服务的实践主体是全体护士,而护士的工作态度、工作热情、工作质量、工作效率又直接关系到医院的护理质量。护士长不仅要善于倾听,并且要与护士进行有效的沟通,适时给予正确的疏导,缓解护士的工作压力,并利用有效的激励,激发下属工作的主动性和积极性。
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关 键 词: | 护理工作/组织和管理 伦理学,护理 |
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