优质护理服务举措在妇科病区的应用 |
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作者姓名: | 冯越川 |
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作者单位: | 偏关县人民医院,山西 偏关,036400 |
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摘 要: | 优质护理服务是指坚持“以患者为中心”,切实加强基础护理,改善护理服务,整体提升护理服务水平,进一步规范临床护理工作,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。通过该项活动进而实现患者满意、社会满意、政府满意的目标[1]。为了落实卫生部“优质护理服务示范病区”活动,做好优质护理服务试点病房的工作,我院上下,群策群力,积极努力地拓展护理服务项目,从各方面提高护理质量,各科室在学习和总结开展优质护理服务实践经验的基础上,结合自身实际,推出一系列新举措、新方法,为患者提供了优质、高效、更人性化的护理服务,从而塑造了县级医院的良好形象,得到了广大患者的好评,使优质护理活动在基层得以深化和推广。我院妇科在优质护理活动中推出并实施了一系列的新举措,取得了较为满意的效果。
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