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| 六西格玛理念与综合医院门诊服务流程改进 | |
| 作者姓名： | 周春宇 曹建春 常洞赜 谢玉晗 曹春婕 吴晓青 谢凤琴 |
| 作者单位： | 北京中医药大学东方医院,北京100078 |
| 摘 要： | 文章探讨了运用六西格玛管理理念优化医院门诊服务流程,减少患者排队次数,提高资源利用率,改善就诊秩序,进而提高门诊工作效率,提高了患者满意度。 |
| 关 键 词： | 六西格玛 综合医院 门诊流程 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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