危机管理在急诊护理管理中的应用 |
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引用本文: | 彭娟.危机管理在急诊护理管理中的应用[J].中国医药科学,2013(16). |
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作者姓名: | 彭娟 |
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作者单位: | 中南大学湘雅二医院急诊科; |
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摘 要: | 目的对危机管理在急诊护理管理中的应用进行探讨。方法通过对急诊护理中实施的危机因素和危机管理策略进行分析。结果在急诊护理管理中通过实施危机管理,有效的提高了护理人员的危机意识、工作积极性和反应能力,患者对护理人员的评价也得到了很大的提高。结论急诊科护理过程中存在很多危机因素,采用危机管理能够在很大程度上避免这些危机因素,有效提高急诊护理质量,降低事故发生率,应积极采用。
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关 键 词: | 急诊科 护理 急诊 危机管理 |
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