实施优质护理床边工作制后患者满意度的调查

目的通过对实施优质护理床边工作制后患者满意度的调查,了解患者对当下护理服务的满意度。方法获得国家卫生部批准实施优质护理服务活动的医院中的患者80人。通过发放调查问卷匿名方式随机调查。结果实施优质护理床边工作制后患者的满意度均明显提高16.25%²8.75%(P<0.01),经t检验(P<0.01),有显著性差异,具有统计学意义。结论病房住院患者的满意度比未实施"优质护理示范工程"前明显提高,为构建和谐的医患关系提供了保障。