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| 护患纠纷原因分析及防范措施 | |
| 引用本文： | 褚玲,周传芳.护患纠纷原因分析及防范措施[J].社区医学杂志,2006,4(1):72-73. |
| 作者姓名： | 褚玲 周传芳 |
| 作者单位： | 1. 枣庄市薛城区中医院,山东枣庄,277100 2. 枣庄市中医院,山东枣庄,277100 |
| 摘 要： | 护患纠纷属于医疗纠纷的一个分支，是指由于护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷。随着时代的发展，人们法制和维权观念的增强．护患矛盾呈上升趋势，护患纠纷的防范处理也是医院面临的问题。本文通过探讨护患纠纷发生的原因，寻求减少纠纷的途径，提高病人的满意度。 |
| 关 键 词： | 护患纠纷 原因分析 医疗纠纷 护理工作 上升趋势 护患矛盾 维权观念 防范处理 满意度 |
| 文章编号： | 1672-4208（2006）01-0072-02 |
| 收稿时间： | 2005-10-18 |
| 修稿时间： | 2005年10月18 |
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