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危机管理在急诊外科护理工作中的临床应用价值
作者姓名:彭敏  张冰  李娟
作者单位:深圳市龙华新区中心医院急诊科
摘    要:目的探讨危机管理在急诊外科护理工作中的临床应用价值。方法选取我院2013年8月至2015年5月急诊科收治的160例患者作为研究对象,将其随机分成两组,每组80例。两组患者均采取常规护理,观察组在此基础上实施危机管理,比较两组护理效果。结果观察组急救总有效率为97.50%,相对于对照组的86.25%有明显提升(P<0.01);观察组病情控制时间与住院时间分别为(1.49±0.16)h、(9.98±1.39)d,均较对照组有显著缩短(P<0.01);观察组护理满意度为97.50%,相对于对照组有明显提升(P<0.01);观察组不良事件发生率为2.50%,相对于对照组有显著下降(P<0.05)。结论对急诊患者给予危机管理可有效提高抢救成功率,减少不良事件发生率,值得推广应用。

关 键 词:危机管理  急诊  护理  满意度
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