组织文化对提高护士工作满意感的影响 |
| |
作者姓名: | 周晓华 王旭菲 马琳 |
| |
作者单位: | 齐齐哈尔医学院附属第三医院,161000 |
| |
摘 要: | 目的:探索如何化解护士工作疲惫感,提高工作满意度的相关因素。方法通过工作实践分析组织文化对护士工作的影响。结果通过5年实践,组织文化潜在效应开始显现,在对患者问卷调查及电话随访中,患者满意度由2005年83%上升为95%,行风办收到患者表扬信、锦旗中,表扬护士、护理工作占58%,医院在对职工满意度分类问卷调查中,护士工作满意度为93%。结论营造和谐组织文化氛围,能增加护士整体生活满意感,激发其为患者提供优质服务的主观能动性。
|
关 键 词: | 组织文化 工作倦怠 工作满意感 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|