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某三级甲等综合医院非计划重返手术室再手术分析
引用本文:胡 娟,余文珠,王晓燕,耿方娅,贺雅静,沈 威,杨维兰.某三级甲等综合医院非计划重返手术室再手术分析[J].江苏卫生事业管理,2022,33(11):1467-1470.
作者姓名:胡 娟  余文珠  王晓燕  耿方娅  贺雅静  沈 威  杨维兰
作者单位:南昌大学第二附属医院医务处
摘    要:目的:对非计划重返手术室再手术的关键特性进行分析,探索通过行政化自上而下管理模式,多部门协同管理,以有效降低非计划重返手术室再手术发生率,提高医疗质量和围手术期管理水平。方法:对某三级甲等综合医院2018年-2020年非计划重返手术室再手术发生率、科室分布、手术级别、发生原因等进行回顾性研究,针对管理薄弱环节,自2021年实施行政化自上而下MDT管理模式干预,运用PDCA工具持续改进分析相关干预效果。结果:2021年非计划重返手术室再手术发生率0.26%,低于2018年-2020年的0.32%;由非计划重返手术室再手术导致的医疗纠纷及相关质量指标明显好转。结论:通过行政化自上而下MDT管理手段,可有效降低非计划重返手术室再手术发生率,减轻患者经济负担,改善就医体验,提高患者满意度。

关 键 词:非计划重返手术室再手术率  行政化管理  医疗质量

Analysis of the Reasons for Unplanned Return to the Operating Room for Reoperation in a Certain Tertiary Grade A Comprehensive Hospital and Management Suggestions
HU Juan,YU Wenzhu,WANG Xiaoyan,GENG Fangy,HE Yajing,SHEN Wei,Yang Weilan.Analysis of the Reasons for Unplanned Return to the Operating Room for Reoperation in a Certain Tertiary Grade A Comprehensive Hospital and Management Suggestions[J].Jiangsu Health Care Management,2022,33(11):1467-1470.
Authors:HU Juan  YU Wenzhu  WANG Xiaoyan  GENG Fangy  HE Yajing  SHEN Wei  Yang Weilan
Abstract:
Keywords:
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