门诊采血室护士与病人沟通的技巧

门诊是医院的重要的部门，是医院面向社会的窗口。门诊工作的好坏直接影响医院的生存和发展。而门诊采血室是门诊服务的重要部门，负责所有门诊就诊患者的血液标本的采集，为临床诊断工作提供保障。大部分病人对采血存在恐惧心理，尤其儿童和女性病人表现更为突出，不配合采血，既影响标本的采集又影响我们的工作。